Promociones Integrales
Que ofrecemos

Calidad

Te ofrecemos productos y servicios con los mayores estándares de calidad, una incomparable relación precio/beneficio y nos aseguramos de cumplir con todas tus expectativas.

Compra en línea

Nuestros servicios de compra en Línea te ofrecen múltiples facilidades y opciones para brindarte una experiencia inigualable, con acceso al más amplio catálogo de Artículos Promocionales en el mercado y todas las opciones de pago disponibles.

Servicio al cliente

Buscamos que las interacciones con nuestros clientes sean ágiles y eficaces; simplificando nuestros procesos para que sean claros e intuitivos. A través de WhatsApp te brindamos la asesoría que requieras para facilitar tu compra

Soluciones de envio

Te ofrecemos soluciones de transporte y entrega optimizadas en asociación con los mejores aliados logísticos en Colombia, asegurándonos del cumplimiento de nuestra promesa de servicio.

Beneficios adicionales

*Inventarios en tiempo real. *Precios Aplicando descuentos por monto. *Puedes descargar tú cotización, para verificar presupuestos.
| |
320 - 894 - 8782
| |
NUESTRO SERVICIO AL CLIENTE POR WHATSAPP ESTA DISPONIBLE DE 8 AM A 5 PM DE LUNES A VIERNES, AQUÍ TIENES SERVICIO PERSONALIZADO PARA ATENDER CUALQUIERA DE TUS DUDAS.

PROCESO DE COMPRA

En PROMI puedes realizar tus compras fácilmente, aquí te lo explicamos paso a paso:
  1. Busca el producto de tu preferencia, puedes validad las existencias totales y por color para que verifiques si las unidades que buscas están disponibles.
  2. Escoge color y cantidad, veras grandes descuentos a medida que aumentas las unidades de producto.
  3. Si quieres poner marca al producto, escoge el tipo de marcación y el número de colores que quieras usar, verás el precio de la marcación de acuerdo a tu solicitud.
  4. Verifica los costos de tu producto y luego agrégalo al carro de compras.
  5. En el carro de compras puedes validar los costos de envío y finalizar el proceso de compra realizando el pago con el medio de tu preferencia. También puedes descargar la cotización con todos los productos que tengas en tu carro de compras así puedes validar presupuestos y presentar la oferta a tu equipo, la cotización quedará guardada en tu perfil y podrás retomarla, modificarla o finalizar la compra cuando quieras.

Claro que sí, una vez hayas ingresado los productos al carro de compras puedes descargar la cotización con las especificaciones de precio del producto, marcación y envío. La cotización quedará guardada en tu perfil y podrás retomarla, modificarla o finalizar la compra cuando quieras.

Por supuesto, solo no escojas ningún tipo de marca para tu producto y agrégalo al carro de compras.

Si, PROMI es una plataforma de venta al por mayor, puedes ver la cantidad mínima de cada producto cuando vas a escoger las unidades en el proceso de compra.

Es nuestra especialidad, cuando seleccionas un producto puedes ver como el precio unitario baja a medida que aumentas la cantidad, tenemos grandes descuentos para ventas al por mayor. Si tienes dudas o buscas un mayor descuento por favor comunícate con nuestro servicio al cliente, estamos listos para atender tu solicitud.

Una vez realices tu compra y finalices el pago, recibirás un correo de confirmación con las indicaciones para enviarnos tu arte, nuestro equipo experto de diseñadores se comunicará contigo y te enviará el montaje final del producto con tu diseño para revisión y aprobación.

Una vez apruebes este montaje iniciaremos proceso de producción y te informaremos el tiempo estimado para la entrega de tu pedido. Si tenemos alguna pregunta o necesitamos cualquier otra información nos comunicaremos contigo de inmediato. Te mantendremos informado sobre el estado del pedido durante todo el proceso.

Nuestro objetivo es 100% la satisfacción del cliente

Luego de realizar el pedido iniciamos el proceso de montaje digital para tu aprobación, durante este proceso puedes hacer cambios sin ningún problema. Una vez apruebes el montaje digital e iniciemos proceso de producción no puedes hacer modificaciones ni cancelación de tu pedido. Recuerda solo iniciamos proceso de producción una ves tengamos tu aprobación.

Si no estás completamente seguro acerca de un producto y deseas ver una muestra antes de realizar la compra, comunícate con servicio al cliente aquí te indicaremos cuales son los pasos y costos para adquirir dicha muestra.

No te preocupes comunícate con servicio al cliente y cuéntanos que necesitas, haremos lo posible por conseguir o desarrollar tu producto.

Si, PROMI es régimen Común y actualmente recauda impuestos sobre las ventas. Si tu organización es exenta, proporciónanos los certificados correspondientes a esta exención.

En este caso debes informarnos, enviarnos el Rut y la certificación bancaria de tu organización y realizaremos la respectiva devolución.

En Promi hacemos todo lo posible para evitar errores en los pedidos. Antes de iniciar la producción de tu pedido, enviaremos una prueba de arte digital en color, sobre la cual debes darnos tu aprobación de pedido. Garantizamos que enviaremos tu pedido exactamente como fue aprobado, que cumpliremos las especificaciones de calidad en materiales y arte, que llegará a tiempo y sin errores. Tenemos una reputación impecable de servicio y calidad de más de 12 años y nos tomamos muy en serio la satisfacción del cliente. De no ser así, con gusto revisaremos tu reclamo y te daremos inmediata solución.


DISEÑO Y LOGO

Claro que sí, tenemos todas las técnicas disponibles de marcación para personalizar tu producto de acuerdo a la idea que tengas en mente.

Una vez realices tu compra y finalices el pago, recibirás un correo de confirmación con las indicaciones para enviarnos tu arte, nuestro equipo experto de diseñadores se comunicará contigo y te enviará el montaje digital final del producto con tu diseño para revisión y aprobación. Sin tu aprobación final no iniciaremos ningún proceso de producción.

Preferiblemente en Illustrator, PDF o EPS (en formato vectorial con fuentes convertidas en contornos o curvas). Si no lo tienes en alguno de los formatos no te preocupes, envíanos lo que tienes y nuestro equipo experto de diseñadores trabajará para crear exactamente lo que necesitas.

No te preocupes, Si no tienes diseño o quieres únicamente poner textos, comunícalo a tu representante de atención al cliente y con nuestro equipo de diseño lo crearemos para ti.

Por supuesto, comunícalo a tu representante de atención al cliente o por medio del correo de confirmación, te informaremos el costo extra de esta marca adicional y nuestro equipo experto de diseñadores trabajará para crear exactamente lo que necesitas.

Si, antes de iniciar la impresión nuestro equipo experto de diseñadores se comunicará contigo y te enviará en imagen el montaje final del producto de acuerdo a tus indicaciones para revisión y aprobación. Sin tu aprobación final no iniciaremos ningún proceso de producción.

Si, por favor al momento de enviarnos tu logo confírmanos si tienes un color Pantone y con mucho gusto lo usaremos para marcar tu producto.

PARA TENER EN CUENTA: Debido a que los monitores de computadora muestran los colores en formato RGB, es posible que el color que vez en tu pantalla no esté calibrado con precisión a la tabla de colores Pantone real.

Cuando entras a ver un producto específico puedes elegir el tipo de marca que quieras usar, únicamente se te dará la opción de seleccionar los tipos de marca disponibles para el producto que hayas seleccionado.

Puedes ver las descripciones de los diferentes tipos de marca que manejamos AQUÍ.


INFORMACIÓN DE ENVÍO

Los tiempos de entrega se especifican en la descripción de cada producto, puede haber variaciones de tiempo dependiendo el tipo de marca que se utilice y el número de logos a marcar. Una vez tu pedido sea aprobado e inicie producción tu representante de servicio al cliente te confirmara tiempo de entrega. Si necesitas un artículo más rápido que el tiempo establecido o si tienes alguna pregunta, comunícate con nosotros. ¡Nos encantan los desafíos y estaremos encantados de ayudarte!

Tenemos alianzas con las principales transportadoras del país, gracias a estas alianzas te garantizamos seguridad, calidad, cumplimiento y un precio excelente.

Si, las empresas de mensajería con las que trabajamos tienen cobertura nacional.

Claro que sí, hacemos envíos internacionales por Fedex o DHL cuéntanos cuál es tu requerimiento y trabajaremos para cumplirlo y hacer llegar tu producto donde lo necesites.

Si, enviamos tus productos a todos los destinos que requieras, si necesitas hacer entrega directa a tus clientes o empleados por unidad no hay problema nos encargaremos de eso. Solo debes comunicarte con tu representante de servicio al cliente y darle las instrucciones de lo que necesites, él se encargara de darte la información y costos de acuerdo a tu requerimiento.

El costo de envío lo puedes validar en tu Carro de compras, solo debes indicar el departamento y la ciudad, así veras reflejado el costo del envío de acuerdo a los productos seleccionados.

Solo debes comunicarte con nosotros al centro de servicio al cliente Whatsapp. Ten a la mano el número de orden o el nombre del cliente y te daremos toda la información respecto a tu pedido.

Solo debes comunicarte con servicio al cliente e informar cuál es tu requerimiento, haremos lo posible por cumplir la fecha de tu evento.


INFORMACIÓN DE PAGO

Pagar tu pedido es muy fácil, una vez tengas seleccionados los productos, sigue las indicaciones de la plataforma, al terminar el proceso de compra verás los diferentes métodos de pago que puedes usar.

En PROMI contamos con las formas de pago más usadas para que realices tus compras con facilidad y seguridad, tarjeta de crédito, tarjeta débito, consignación, transferencia y más. Garantizamos tu seguridad con nuestro aliado WOMPI del grupo Bancolombia.


TIPOS DE MARCA
En PROMI manejamos diferentes técnicas de marcación.

  • TAMPOGRAFÍA: La impresión se transfiere al artículo a través de una almohadilla flexible entintada, se puede marcar sobre diversos materiales con diferentes formas, el tamaño máximo de marcación es de 6 x 6 cm.
  • GRABADO LASER: La impresión está grabada en el artículo a través de un láser, el rayo láser actúa como un cincel, grabando marcas al eliminar capas de la superficie del material, se usa para elementos metálicos y de madera.
  • ESTAMPADO SCREEN/SERIGRAFÍA: La impresión se aplica sobre el producto a través de una malla de seda que deja pasar la tinta por puntos específicos, esta técnica se usa principalmente en productos textiles y funciona muy bien en gran variedad de materiales.
  • BORDADO: La imagen se aplica mediante hilo y aguja a productos textiles por medio de maquinaria computarizada logrando un excelente acabado en el producto.
  • SUBLIMACIÓN: La imagen se imprime de forma digital sobre un sustrato especial y esta se transfiere al producto por medio de calor, se pueden hacer impresiones a todo color. Esta técnica Se puede hacer sobre textiles claros de poliéster y productos con tratamiento especiales para sublimar.
  • IMPRESIÓN DIGITAL DE RÍGIDOS: la imagen se imprime directamente sobre el producto con una impresora especial que maneja tintas UV con acabados resistentes y a todo color.

Subir
Menú
Novedades
Promociones
Nosotros
Clientes
Contacto
Medios
Blogs
Preguntas frecuentes


Contáctanos
320 - 894 - 8782
Habla con un experto.
Te contestamos sin espera

Síguenos